Allgemeine Geschäftsbedingungen

classicdesignoutlet
Stand: Maerz 2023

1. Geltungsbereich der allgemeine Geschäftsbedingungen
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Classicdesignoutlet und dem Käufer gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen werden nur anerkannt, wenn eine Bestätigung per Email oder Fax zwischen Classicdesignoutlet und dem Käufer vorliegt.

2. Auftragsbestätigung
Nach Bestellung auf der Website von Classicdesignoutlet erhalten Sie eine automatische Bestätigung Ihres Auftrags per Email. In einer zweiten Email informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung ab  Italien und geben Ihnen Informationen zum Transport.

3. Widerrufung der Bestellung und Rücknahmegarantie

  • Unsere Kunden können ohne Angabe von Gründen ihre Bestellung zu jedem Zeitpunkt, maximal aber 2 Wochen nach Erhalt der Ware, widerrufen. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall telefonisch, oder per Email , die Rücksendung wird dann von uns organisiert. Eine kostenfreie Rückgabe der Ware kann nur in Absprache mit unserer Sachbearbeitung erfolgen. Der Käufer hat jedoch die Pflicht, die Ware in seiner Originalverpackung zur Abholung bereitzustellen. Geschieht das nicht, so erlischt das Rückgaberecht.
  • Offensichtliche Mängel an einer erhaltenen Warenlieferung wie etwaige Transportschäden oder Materialfehler, sowie offensichtlich von der Bestellung abweichende Gegebenheiten, sind unmittelbar, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt schriftlich und per Foto anzuzeigen . Nach Ablauf dieser Frist, erlischt jeder Anspruch auf Wandlung, bzw. Behebung dieser Mängel.
  • Aufgrund der allgemeinen Entwicklungen auf dem Transport und Energiesektor seit Anfang des Jahres 2022, können derzeit die Rücksendekosten nach Italien in bestimmten Fällen nicht mehr vom Verkäufer getragen werden. Das gilt insbesondere für Fälle, in denen die Produkte offensichtlich nur zu Testzwecken bestellt wurden.Die Rücksendekosten sind dann vom Käufer zu tragen.
  • Unser Vertragsspediteur wird von uns mit der Rückholung beauftragt. Im Anschluss wird der bezahlte Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten erstattet.
  • Bei Sonderangeboten, Sonderanfertigungen, vom Standard abweichenden Lederbezügen, sowie preisreduzierte Aktionswaren besteht eine Abnahmeverpflichtung bzw. sind diese von der Rücknahmegarantie ausgeschlossen.Rücksendungen aus dem Bereich von Nicht EU Ländern verursachen einen erhöhten Rückverzollungsaufwand. Diese Kosten müssen auf den Rücksender umgelegt werden.


4. Verkaufs- und Lieferbedingungen

  • Classicdesignoutlet bietet seinen Kunden ausschließlich einen direkten Verkauf ab Werk in Italien an. Bei unseren Preisen handelt es sich um Endpreise, die den Verkaufspreis der Ware, die gesetzliche Mehrwertssteuer und ab einem Einkaufswert von € 1250.- den Transport beinhalten. Im Falle eines  Einkaufs in geringerer Höhe gelten unsere speziellen Versandbedingungen. Die Ware geht mit der vollständigen Bezahlung bereits im Ursprungsland des Erwerbs in Ihr Eigentum über. Da es sich um einen direkten Werksverkauf ab Italien bzw. Irland handelt wird die Spedition in Ihrem Namen beauftragt.
  • Die Ware wird vom Transporteur bis zur ersten Eingangstür des Hauses oder Gebäudes der angegebenen Lieferanschrift gebracht. Der Fahrer ist nicht verpflichtet die Ware in höher gelegene Stockwerke oder direkt in die Wohnung zu bringen und die Verpackung zu entsorgen.
  • Beachten Sie, dass sich die Preise auf unserer Website ausschließlich auf Transporte innerhalb der Europäischen Union beziehen. Speditionen außerhalb der Europäischen Union werden von uns bezüglich der Transport- und Zollkosten und der eventuell anfallenden Einfuhrumsatzsteuer individuell berechnet. Gerne senden wir Ihnen umgehend ein Angebot zu.


5. Transport

  • Ihre Bestellung wird an die von Ihnen angegebene Lieferadresse gesendet. Bei Änderungen bitten wir Sie uns vor Abfahrt der Ware zu informieren.
  • Kleinere Sendungen werden mit GLS, UPS, DHL oder anderen Paketservicediensten verschickt.
  • Größere Sendungen werden mit Transportunternehmen wie DHL Freight transportiert. In diesem Fall werden Sie direkt vom örtlichen Speditionsunternehmen kontaktiert, um Uhrzeit und Datum der Anlieferung zu vereinbaren. Deshalb bitten wir Sie uns bei Ihrer Bestellung die Telefonnummer zu hinterlassen, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind.
  • Nach Abfahrt Ihrer Bestellung aus unserem Werk können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren und wir werden Sie über das entsprechende Zustellunternehmen und die zuständige Kontaktperson gerne informieren.


6. Transportschaden

  • Sollte ein Schaden während des Transports auftreten und der Karton von außen offensichtlich beschädigt sein, bitten wir Sie dies auf der Empfangsbestätigung des Spediteurs zu vermerken und uns zu informieren.
  • Bitte öffnen Sie den Karton bzw. die Verpackung immer  in Gegenwart des Fahrers um die Sendung auf  eventuell verdeckte Schäden zu prüfen. Bitte vermerken Sie diese Schäden unbedingt auf dem Lieferschein ,bzw. nehmen Sie die Sendung in diesem Fall mit dem Vermerk "unter Vorbehalt"  an.  Nur dann besteht ein Anspruch gegenüber der Spedition auf Schadensersatz.
  • In beiden Fällen benötigen wir grundsätzlich eine kurze Dokumentation des Schadens, die Sie uns per Email oder Fax senden können.  Ein verspätet bzw. nachträglich gemeldeter Transportschaden kann leider nicht akzeptiert werden.


7. Bezahlung Ihrer Bestellung und Zahlungsgarantie
 

  • Banküberweisung und Kreditkarten : Alle notwendigen Informationen werden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per Email senden.
  • SSL-System: Die Software unseres Sicherheitsservers verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Angaben wie Kreditkartennummer, Name und Adresse. Diese Informationen können bei der Übertragung im Internet nicht von Dritten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Buchstaben und Zahlen in Codes verwandelt, die sicher im Internet übertragen werden können.
  • Unser Sicherheitssystem garantiert unseren Kunden im Falle eines Missbrauchs eine Haftungssumme bis zu € 10.000.-.


8. Lieferverzug und Nachlieferfristen
Liefererschwerungen die beim Verkäufer oder beim Vorlieferanten eintreten, sei es durch höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Betriebsstörungen, Unterbindung der Rohstoff zufuhr oder aus anderen unverschuldeten Gründen, berechtigen den Verkäufer, eine angemessene Nachlieferfrist in Anspruch zu nehmen, die mindestens der Dauer der Lieferungserschwerung entspricht. Diese kann in Ausnahmefällen (z.B. Pandemie) bis zu 12 Monate betragen.



9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum des Verkäufers. Es gelten hierzu die jeweils aktuellen, gesetzlichen Bestimmungen im Land des Käufers

 

10. Garantie
Classicdesignoutlet gewährleistet auf alle Material- und Fertigungsfehler eine 3-jährige Garantie und auf die Haltbarkeit des Chroms eine 10-jährige Garantie ab Kaufdatum. Tritt innerhalb dieses Zeitraums ein nicht vom Kunden verursachter Mangel auf, werden wir Ihnen das beschädigte Teil oder das gesamte Möbelstück austauschen bzw. ersetzen. Bei den Massangaben auf unseren Shopseiten kann es sich im Einzelfall um ca. Angaben handeln. Abweichungen innerhalb üblicher Toleranzgrenzen stellen keinen Grund für eine Reklamation dar.

11. Musteranforderungen
Classicdesignoutlet stellt Ihnen gerne Stoff, bzw. Ledermuster, sowie kleinere Möbelstücke als Handmuster zur Verfügung. Bitte vermeiden Sie Bestellungen von Gegenständen , die nur zur Ansicht dienen und von vorneherein die Absicht besteht diese  wieder zurückzusenden. Für diese Art von Versandhandel ist unser Unternehmen aufgrund der grenzüberschreitenden Tätigkeit nicht ausgerichtet. Eine Erstattung der Versandkosten wäre in einem dartigen Fall leider nicht möglich.

12. Datenschutzerklärung
Wir schützen die Privatsphäre unserer Kunden und geben keinerlei Daten an Dritte weiter (gemäss der Direktive 2002/58/EC des Europäischen Parlaments und des Rats vom 12. Juli 2002 über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation, Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation).

Headquarter:

Art & Interiorfactory ltd.

2 RYEFIELD COURT,

JOEL STREET
UK  -  NORTHWOOD HA6 1LP


Status März 2023

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